Myyjä pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.  Sähköpostiosoite on pakollinen, jotta tilauksesta voidaan lähettää tilausvahvistus.

Rekisteröityneet asiakkaat voivat tehdä tilauksensa kirjautuneena sisään verkkokauppaan, jolloin yhteystiedot ovat jatkossa tilauslomakkeella esitäytettynä. Myös rekisteröitymättömät asiakkaat voivat tehdä tilauksia. Tilatessa tuotteet siirretään ensin ostoskoriin klikkaamalla ”Ostoskoriin”- painiketta. Tämän jälkeen tilaus etenee Ostoskorin ohjeiden mukaisesti.  

Hinnat
Tuotteiden hinnat sisältävät alv 23 %. Maksu suoritetaan Euro-valuutassa. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Emme vastaa mahdollisista virheistä tiedoissa. Pyrimme korjaamaan virheet heti havaittuamme ne.

Huomautukset
Tuotteeseen tai toimitukseen liittyvät huomautukset voi tehdä 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta sähköpostiin koralek.helmi(at)elisanet.fi

Yleiset maksuehdot

Maksutavat
Tällä hetkellä Koralek Oy:n verkkokaupassa voit maksaa ostoksesi  käyttäen Sampo Pankin verkkomaksupainiketta, tulostaa laskusi ja maksaa oman pankin kautta, pyytää laskun meiltä sähköpostitse tai luottokortilla Paypalin kautta. (Paypal on kansainvälinen yhtiö, ei tarvitse rekisteröityä eikä se maksa ylimääräistä meidän asiakkaille, maksu vain tehdään Paypalin suojatuilla sivuilla ja meille tulee ainoastaan tiedot maksun suorittamisesta ja toimitusosoite. Se on täysin turvallinen).
Jos tavara noudetan, voit maksaa noudon yhteydessä käteisellä.

Verkkopankki- ja luottomaksujen turvallisuus
Pankki- ja luottokorttimaksut  (Paypal) tapahtuvat suojatulla yhteydellä suoraan pankkien ja luottoyhtiöiden omiin järjestelmiin. Verkkokauppias ei missään vaiheessa saa selville verkkokauppa-asiakkaan tili- tai luottokorttitietoja.

Toimitusehdot
Toimitamme kaikki tilaukset mahdollisimman pian sen jälkeen kun maksu on kirjattu tilille tai vahvistettu.
Jos valitset maksuvaihtoehtona sen että lähetämme laskun sähköposti osoitteeseen, varaamme tavaroita 5 arkipäivää sen jälkeen kun lasku on lähetetty.

Toimittamatta jättäminen
Koralek Oy pidättää oikeuden olla toimittamatta tilausta luottotietoihin, puutteellisiin osoitetietoihin tai muihin vastaaviin seikkoihin vedoten.

Toimitustavat
Lähetämme postilla, valitse painon mukaan joko maksi kirje tai postipaketti. Jos haluat muuta, ota yhteyttä.
Nouto on mahdollinen, ota yhteyttä etukäteen jotta voimme sopia ajan. Tilaukset on mahdollista hakea myös viikonloppuisin ja iltaisin.

Force Majeure
Myyjä ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Palautusoikeus
Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön. Mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen, on hänen aina ensin otettava yhteyttä myyjään lähettämällä sähköposti osoitteeseen koralek.helmi(at)elisanet.fi , jotta voidaan sopia palautusjärjestelyistä.
Pieni värisävyn ero ei ole tavaran virhe,  pienet erot johtuvat lasin värjäämisestä.

Tietosuoja
Kaikki saamamme asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti henkilötietolain
mukaisesti. Koralek Oy voi kuitenkin käyttää omaan asiakastietoja omaan suoramarkkinointiin, mikäli asiakas ei sitä
erikseen kiellä.

Maksuturva-palvelu

Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle, jossa voit maksaa tilauksesi verkkopankissa. Sinulla on aina mahdollisuus tarkistaa vastaanottamasi tilaus ennen kuin varat siirretään myyjälle. Palvelu on sinulle ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä. Maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle. Asiakasvarat ovat erillään Suomen Maksuturva Oy:n omista varoista ja niitä voidaan siirtää ainoastaan myyjälle tai takaisin ostajalle.

Maksuturva - maksut verkkopankkitunnuksilla

Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:

Nordea
Osuuspankki
Paikallisosuuspankki
Sampo Pankki
Tapiola
S-Pankki
Ålandsbanken
Aktia
Säästöpankki
Handelsbanken

Maksuturva toimii näin:

1.Valikoi verkkokaupassa haluamasi tuotteet. Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle.
2.Maksa tilauksesi verkkopankissa.
3.Maksuturva ilmoittaa maksusta myyjälle, joka toimittaa tilauksesi. Voit seurata kirjatun lähetyksen kulkua Maksuturvan kotisivuilla tai klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.
4.Kun olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi, Maksuturva tilittää maksun myyjälle automaattisesti. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät tule perille tai lähetys ei vastaa tilaustasi, tee peruutus Maksuturvalle ja saat rahasi täysimääräisenä takaisin.
Jos vastaanottamasi tilaus on kunnossa, sinun ei tarvitse tehdä siitä erillistä kuittausta Maksuturvalle.

Maksuturva informoi ja opastaa sinua sähköpostitse toimituksen aikana:

1.Maksun jälkeen Maksuturva toimittaa sinulle vahvistuksen maksutoimeksiannosta, joka sisältää myös linkin tilauksen seuranta- sekä peruutustoimeksiantosivulle.
2.Mikäli toimitustapana on kirjattu lähetys esim. Itellan pakettitoimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin sinulle saatuaan tiedon toimituksen vastaanotosta kuljetusyritykseltä. Tässä tapauksessa sinulla on vastaanoton jälkeinen päivä aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
3.Mikäli toimitustapana on kirjaamaton kirje, nouto tai myyjän oma toimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin, kun myyjä kuitannut Maksuturvalle toimituksen lähetyksi tai perille menneeksi. Tässä tapauksessa sinulla on viisi (5) päivää aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
Yhteystiedot:
Suomen Maksuturva Oy
y-tunnus: 2121703-0
Tammasaarenkatu 1
00180 HELSINKI                              
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 - 17.00                      
Sähköposti: asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
www.maksuturva.fi